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Com a proximidade das festas de Natal e Ano Novo, o funcionamento das agências bancárias sofre mudanças importantes, exigindo atenção redobrada dos clientes para evitar atrasos em pagamentos e outros transtornos. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou o calendário especial de atendimento para o período. De acordo com a entidade, nos dias 25 de dezembro, quando se celebra o Natal, e 01 de janeiro, data da Confraternização Universal, não haverá atendimento presencial nas agências bancárias. Nessas datas, também ficam suspensas as compensações bancárias, incluindo operações como TED. Mesmo com a paralisação dos serviços presenciais, o sistema Pix continuará funcionando normalmente, já que opera todos os dias da semana, 24 horas por dia, inclusive em feriados. No dia 31 de dezembro, último dia do ano, também não haverá expediente bancário nem processamento de compensações. Já na véspera de Natal, em 24 de dezembro, o atendimento será realizado em horário reduzido. As agências abrirão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com fuso horário diferente, o funcionamento ocorrerá das 8h às 10h. O atendimento bancário retorna ao normal nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, exceto nos municípios onde houver feriado local. Segundo a Febraban, o último dia com funcionamento completo das agências e serviços bancários será 30 de dezembro.
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