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O Membro Substituto da 1ª Promotoria de Justiça de Livramento de Nossa Senhora Dr. Millen Castro de Medeiros, em visita a Agência do Banco do Brasil no dia 15 de Setembro do ano em curso, “constatou presencialmente que as senhas expedidas na referida agência estariam sendo distribuídas de forma inadequada, seja por que mais de um cliente estaria sendo atendido com mesmo número de controle, seja por que as prioritárias estariam sendo destinadas também a prepostos de empresas”. O Promotor observou também, que o tempo de atendimento estaria ultrapassando os 30 minutos “em virtude de ser insuficiente o numero de funcionários trabalhando no caixa”. As situações que foram presenciadas pelo Promotor de Justiça, “violariam a Lei Municipal n° 1.292/2014 especialmente os arts. 2º e 4º”. Em Recomendação Ministerial, “considerando que compete ao Mistério Público a defesa dos consumidores, inclusive o devido atendimento pelas repartições bancárias”, o MP “ Resolve Instaurar Procedimento Preparatório para Inquérito Civil, para averiguar se tal situação estaria acontecendo nas agências locais da Caixa Econômica Federal e do Bradesco e buscar solução administrativa ou judicial pra regularizá-las”. As agências citadas têm 15 dias para se manifestarem.
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