Secretária de Saúde de Livramento sobre atraso de exames na central de marcação: “médico não tem faltado”

Nos últimos meses, ouvintes do Jornal da 88 têm se queixado sobre a situação da Central de Marcação em Livramento de Nossa Senhora. De acordo com depoimentos concedidos à nossa redação, as queixas são diversas, que vão desde exames de pele, endoscopia, fisioterapia, ginecologia, até ortopedia, entre outras demandas de saúde. E nesta quarta-feira, dia 30, o repórter Antônio Carlos ouviu a secretária de Saúde Daniela Moura Sampaio, que falou sobre a situação da Central de Marcação. Segundo Daniela, a gestão municipal tem acompanhado a repercussão dos casos, mas a titular da pasta afirma que existem ressalvas em algumas situações. “As reclamações a gente tem acompanhado, acompanha rede social, acompanha também a rádio (Rádio 88 FM), e a gente entende algumas reclamações, mas a gente tem algumas ressalvas: Nós temos ampliado cada vez mais o serviço, o serviço de ortopedia foi ampliado nesta gestão, a gente ampliou o serviço de endoscopia, antigamente a gente conseguia marcar 20, agora estamos marcando 100 endoscopias por mês, fisioterapia temos uma demanda grande, inclusive, essa semana, marcos 12 fisioterapias, dessas 12, somente dois pacientes compareceram, 10 pacientes não compareceram, o que atrapalha também as marcações, a gente guarda a vaga, pois uma fisioterapia, geralmente, são 10 sessões. Então a paciente não vai hoje, não vai amanhã, tem que achar outra pessoa para poder desligar ela do serviço. Então, quando a pessoa falta, atrapalha essas marcações”, explicou Daniela, que ainda disse que muitos usuários não realizam o cadastramento na central. 

Sobre a oferta de serviços médicos especializados, Sampaio ressaltou que há médicos suficientes para atender quem está com exames atrasados. “Médico não tem faltado, a gente tem ampliado bastante, a gente está com muitas especialidades. Aí a gente teria que fazer o seguinte, ela teria que procurar a central, pra gente entender o problema dela, o que tem protocolado dessa paciente em relação ao exame dela, para gente descobrir o porquê que ela está sete meses esperando”, esclareceu. Como funciona uma Central de Marcação - Uma central de marcação é um setor responsável por organizar, gerenciar e agendar consultas, exames ou procedimentos de saúde para os pacientes. No âmbito público (como o SUS) ou em redes privadas e convênios, o funcionamento geral acontece, em primeira instância, com solicitação médica, inclusão na fila do sistema e classificação de risco e triagem.