Os problemas enfrentados pelos usuários da Viação Novo Horizonte continuam gerando insatisfação na Bahia, levando a uma série de cobranças por parte da população e do poder legislativo. Em Brumado, vereadores têm reforçado as críticas à empresa, apontando falhas constantes na prestação do serviço e exigindo providências. Na última semana, o vereador de Guanambi, Joventino Rodrigues Malheiros Neto, conhecido como Neto de Dim, esteve na Câmara Municipal de Brumado para debater o tema com parlamentares locais. Durante o encontro, o vereador Reinaldo de Almeida Brito, o Rey de Domingão, destacou a precariedade dos ônibus que circulam pelo estado. Diante da situação, Domingão defendeu a necessidade de o Governo do Estado abrir um novo processo licitatório para o setor, permitindo a concorrência entre empresas e garantindo um transporte mais eficiente e seguro. O vereador Luiz Carlos Caires, o Palito, reforçou a indignação, destacando que problemas mecânicos nos veículos da empresa são frequentes. Os parlamentares apelam para que o governo estadual avalie a situação e promova ações que garantam um transporte digno para os passageiros que dependem desse serviço.